• Q.契約を解約したいので、手続方法を教えてください。

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

取扱代理店とのお手続きが必要となります。 お手続きをご希望のお客さまは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡を...

• Q.解約した場合、返金はありますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

損保ジャパンの定めるところにより計算した保険料を返還または請求する場合がありますが、返還される場合であっても、多く...

• Q.保険会社へマイナンバーを知らせるのは、どのような場合ですか？

その他の商品｜各種手続き

損保ジャパンにマイナンバーをご提供いただくのは以下のような場合です。・積立保険の満期返れい金、解約返戻金等の支払調...

• Q.解約返戻金試算書がほしい

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約試算書を作成いたします。お手元に契約証番号（証券番号）のわかる書類をご用意のうえ、以下お問い合わせ先までご連絡...

• Q.解約する場合、解約日の何時まで補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約事由により異なります。以下をご確認ください。※2014年9月1日以降を異動日とする契約について適用するものとします。※...

• Q.建物を対象に『ほ～むジャパン』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

火災保険・地震保険

以下の2通りの方法がございます。 ①建物の保険をいったん解約し、新たに建物と家財を保険の対象とする『ＴＨＥ すまいの保...

• Q.賃貸住宅に入居しており、家財一式のみを保険の対象として『ほ～むジャパン』の契約をしています。自室内で火災の事故が発生し、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備に損害が発生しました。この損害は補償の対象になりますか？

火災保険・地震保険

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.個人用火災総合保険『ほ～むジャパン』に加入しています。建物電気的・機械的事故特約を中途でセットすることはできますか？

火災保険・地震保険

いいえ、現在ご加入の『ほ～むジャパン』に建物電気的・機械的事故特約を中途でセットすることはできません。 現在のご契約...

• Q.保険を解約して返れい金を受け取った場合、税金はどのようになりますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

一時所得となり課税の対象となります（相続の場合は異なります。）。

• Q.『よくあるご質問』総合ページの使い方を教えてください。

その他

『よくあるご質問』総合ページは、目的や商品から探す方法があります。詳しくは以下のページガイドを参考にご利用ください...