• Q.控除証明書を紛失したので再発行してほしいのですが、届くまで何日かかりますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

以下の「保険料控除証明書　発行サービス」から再発行を行う場合、お申し込みの翌営業日に郵便局に持ち込みをいたします。...

• Q.過去分の控除証明書を発行してもらえますか？

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はい、発行できます。 税務署への還付請求は過去5年までできるので、還付請求の対象年であれば当社にて再発行できます。お...

• Q.契約者が死亡した場合の確定申告はどうすればよいですか？

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契約者が死亡した場合は、相続人が1月1日～死亡日までの契約者の所得について申告する必要があります（準確定申告）。 ...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームを利用したいのですが、契約証番号がわかりません。どうしたらいいですか？

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契約者ご本人より、次のお問い合わせ先までご連絡ください。【お問い合わせ先】 住宅金融支援機構特約火災保険 0120-372-...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォームから申込をしましたが、何か送られてくるのですか？

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はい、「手続き書確認書 兼 特約地震保険料ご請求書」を書類送付先住所宛にお送りします。郵便事情等によって、到着には申...

• Q.家財の地震保険にも入りたいのですが、どうすればいいですか？

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家財は特約火災保険の対象外となります。 家財への補償については以下のリンク先をご覧ください。

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームを利用していましたが、「処理中に問題が発生しました」とでてきました。どうすればいいですか？

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申し訳ございません。システムエラーが発生しております。お手数をおかけしますが、最初からお試しいただくか、お急ぎの場...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォーム入力中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればいいですか？

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「地震保険加入申込の受付完了」画面が表示されていない場合は、再度お申込み手続きを行ってください。受付が完了すると、...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォームで入力する「ID」とは何ですか？

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加入受付フォームにてお手続きを承る際に必要となります。「地震保険加入お手続きのご案内」というメールに記載があります...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームで、「送信」ボタンを押したところ、同日にインターネットで他のお手続きを受付中のため地震保険の加入申込ができないという表示が出ました。どうしたらいいですか？

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同じ日に住所・名義等の契約内容変更のお手続きしている場合、地震保険加入申込をWebで行うことはできません。住所名義等の...