• Q.地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

地震等による損害が生じた場合の補償を充実させたいお客さま向けに地震保険や各種特約などをご用意しています。 ＜地震保...

• Q.どのような割引制度がありますか？

■築年数別割引・・・2019年(平成31年)1月1日以降保険始期契約に適用 ⇒保険開始日が建物の新築年月から24年11か月後(*)の月...

• Q.賃貸住宅に入居していて、家財一式のみを保険の対象として『ＴＨＥ すまいの保険』の契約をした場合、備え付けの冷暖房設備は補償の対象になりますか？

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.屋根に太陽光発電のソーラーパネルを取り付けています。ソーラーパネルは建物に含まれますか？それとも家財に含まれますか？

ソーラーパネルと建物の所有関係によって異なります。 建物とソーラーパネルの所有者が同一の場合は、建物に含まれます。 ...

• Q.火災保険に至急加入したいのですが、何日位で加入手続きは完了しますか？

代理店にてお客さまの建物の構造・状況や家財の状況などを確認させていただき、補償内容などをご相談のうえご契約内容を確...

• Q.建物電気的・機械的事故特約とは、どのような特約ですか？

保険の対象である建物に付加された空調設備、電気設備、給排水・衛生設備、消火設備、昇降設備、厨房機械設備、駐車機械設...

• Q.建物電気的・機械的事故特約で補償される電気的事故・機械的事故とはなんですか？

電気的・機械的事故とは、保険の対象である建物に付加された設備などについて、ショート、アーク、スパーク、過電流、機械...

• Q.建物電気的・機械的事故特約の保険金が支払われる対象となる機械設備はなんですか？

この特約の対象は保険の対象である建物に付加した機械設備または装置です。（*） 建物に付加しておらず室内に置いてある...

• Q.個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』に加入しています。建物電気的・機械的事故特約を中途でセットすることはできますか？

2019年10月1日以降の保険始期日（補償が始まる日）のご契約の場合、『ＴＨＥ すまいの保険』に建物電気的・機械的事故特約...

• Q.長年使用していたエアコンや給湯器が、老朽化のため正常に稼動できなくなりました。建物電気的・機械的事故特約で補償できますか？

いいえ、補償できません。 建物電気的・機械的事故特約は、突発的な電気的・機械的事故を補償する特約です。 老朽化や自然...