• Q.契約をしましたが、何か送られてくるのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約ありがとうございます。 ご契約成立の後、控除証明書以外にお送りする書類はございません。 Web証券やご契約のしおり...

• Q.契約の取消手続きをしようとしましたが、取消手続きボタンが押せません。なぜですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

保険期間の開始後は、取消いただくことができません。 解約をされる場合は、入院パスポート専用お客さまページよりお手続...

• Q.外国人は入院パスポートに加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、以下が条件となります。 ●契約者 次のすべてに当てはまる方がお申込みいただけます。 ・お申込み時点のご年齢が、...

• Q.海外に在住していますが、入院パスポートに加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、日本国外に在住されている方はご加入いただけません。

• Q.保険期間を１年以外に設定できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、できません。入院パスポートの保険期間は一律1年間となります。 なお、被保険者（補償の対象となる方）が満89歳に...

• Q.スマートフォンやフィーチャーフォンの機種変更をした場合、再度登録が必要ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご登録されているメールアドレスが変更になる場合は、入院パスポート専用お客さまページでユーザーID（メールアドレス）の...

• Q.すでにユーザーIDとして登録されているとメッセージがでましたが、手続きを続けるにはどうしたら良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

すでに、入院パスポートにメールアドレス（ユーザーID）が登録されていることが考えられます。 お客さま情報の登録画面の...

• Q.クレジットカードを持っていない場合、契約はできませんか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、入院パスポートの保険料お支払い方法はクレジットカードでのお支払いのみとなります。 クレジットカードを持っていな...

• Q.入院パスポートのスマホアプリはありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポートではアプリのご用意はございません。

• Q.お客さまページのユーザーID（メールアドレス）・パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

■ご契約者のユーザーＩＤ・パスワードを失念された場合入院パスポート専用お客さまページのログイン画面に掲載されている、...