• Q.「自動更新の停止」とはなんですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約を満期日以降に自動的に更新しないようにすることです。 入院パスポートの保険期間は１年となり、通知締切日（満期...

• Q.入院パスポートの証券番号はどこで確認できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページより、補償内容の確認・変更画面にてご確認ください。 ◆入院パスポート専用お客さまペ...

• Q.保険金請求方法について確認したい

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用のお客さまページからスマートフォンで簡単に保険金請求が出来ます。お客さまページにログイン後、TOP画...

• Q.保険期間の途中で、タイプの変更や特約の追加・削除など補償内容の変更はできますか？

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はい、可能です。入院パスポート専用お客さまページより、「補償内容の確認・変更」画面から、変更手続きを行ってください...

• Q.契約内容が旧姓になっています。新姓に変更するにはどうしたらいいですか？

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入院パスポート専用お客さまページより、ご契約者情報の確認画面（※）から変更手続きを行ってください。 （※）被保険者（...

• Q.更新の契約から取扱代理店を変更することはできますか？

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ご契約更新時に取扱代理店を変更することは出来ません。取扱代理店の変更をご希望の場合は、入院パスポート専用お客さまペ...

• Q.クレジットカードの利用承認が得られないため、このままだと自動更新が停止になる旨のメールが届きました。どうしたらいいですか？

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入院パスポート専用お客さまページより、ご案内期限までにご利用が可能なクレジットカードの再登録を行ってください。 ◆...

• Q.証券は紙でもらえないのですか？

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紙の保険証券は作成しておりません。入院パスポート専用お客さまページへログイン後、Web証券にてご確認ください。 ◆入...

• Q.健康相談サービスはどのように利用すれば良いですか？

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入院パスポート専用お客さまページトップ画面から、入院パスポートの各種サービス・相談のご利用についてご案内をしていま...

• Q.ワンタイムパスワードのメールが受け取れません。（注）メールアドレス（ユーザーID）が変わった場合やサポーターの方の場合

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お問い合わせフォームに必須項目と「お問い合わせ内容」欄に以下を入力の上、ご連絡ください。 -------------------------...